理论部分

2个课时

1.场地的保洁基础知识：根据用户场地的实际情况，对操作人员详细介绍的场地保洁的基础知识，令操作人员掌握基本的保洁知识。

2.设备性能与特点：通过对设备的介绍，使操作者对设备的用途及性能有一个理性的认识，为日后熟练操作机器打下坚实的基础。

3．设备的使用及维护：对操作人员详细讲解机器的具体操作及基础维护的一些要点。

实操部分

4个课时

1.培训人员示范：由本公司培训人员向操作者现场示范每种机器的使用，结合理论部分，重点示范使用要点，机器使用注意事项。

2.操作人员实操：操作人员在培训人员指导进行实际操作，由我公司培训人员对操作人员的在操作中的错误操作进行现场纠正。

3.机器保养的实操：由培训人员结合理论部分对机器的日常维护及日常遇到问题，进行示范处理，使操作者减少对机器发生故障时的盲目操作。

4．操作人员提问时间：经过理论和实际操作后，由操作人员就操作中遇到的问题向培训人员提问，使操作人员对机器有进一步的了解。

5．培训的总结：培训人员对操作人员在实际操作的出现的错误操作进行正确示范，对操作人员在操作中常犯的错误进行纠正，针对设备每个阶段可能出现的问题进行讲解，从而提高设备的工作效率，延长设备的使用寿命。

日常保养服务

每月1次

1.齿轮和轴承的润滑, 查看所有的设备.

2.正常操作下的损坏零配件的维修和替换.

3.服务响应时间：12小时内.

4.维修保养后将提供一份详细的维修报告.

技术支持

全天24小时

本公司提供7×24小时服务热线 ，7×24小时电邮服务，由专业技术人员对用户的问题进行解答，确保解决用户之需要。

维修服务

响应时间：12小时内

本公司维修服务提供全天候服务响应服务，即本公司所出售之设备质保期内如出现故障，我公司在接到用户通知后，当天派出技术及维修人员到场予以处理，保证用户正常工作，直至设备故障完全排除为止。

质量回访

产品出售之日起

由专业的技术人员到客户了解设备的使用操作是否合理，务求让操作者再使用过程中，熟练掌握该机的使用。本公司对用户所购之产品实行定期产品质量跟踪回访服务，即本公司派出技术及维修人员定期到现场为用户提供免费产品检修（包括设备检修、设备保养、机器内部清洁、添加润滑油），并由我们的维修人员制作检测报告表，由贵司操作人员签字确认后送至相关领导处。对用户日常使用中遇到问题提供解答，实时解决用户在设备使用过程遇到的问题，针对设备每个阶段可能出现的问题与用户进行沟通和交流，做到预防设备故障、及早发现设备问题及时排除，以确保用户设备的正常运行。

质保期后

壹年后

1、终身提供全面的技术支持及备件供应

2、终身为设备使用人员提供免费培训

3、提供最优惠的易耗件、配件更换价格